ホテル・旅館でのプレイコーナー
駆け回る子どもたちは他のお客さまのご迷惑に、備品や内装の破損損害・危険にもつながりかねません。家族旅行やこどもを連れての宿泊ではこどもを中心とした場所選びとなるものですが、ホテル・旅館内でのプレイコーナーで子どもたちが安全にあそべればこどもも、連れてきた親、祖父母もハッピーに。
プレイコーナーは
- 客単価率のアップ、ラウンジやカフェでの追加ドリンク、デザートの注文が増加
- ホテル・旅館の高級感ある雰囲気、空間を維持できる
- すべての利用者、滞在者に居心地よく
戦略的に配置する
プレイコーナーはホテルのどのエリア、お部屋にも設置ができます。レストラン内であれば、お客さまに静かに食事を楽しんでいただけますし、食事を済ませた飽きてしまった子どもたちの居場所になり、ロビーであれば様々なお客さまが出たり入ったりする中で子どもたちに気を取られることなくスタッフの仕事が円滑に進みます。ロビーを走り回るこどもがいないから他のお客さまのご迷惑にもならず、長時間PC作業に追われるような現場でのストレス軽減も図れます。子どもたちがハッピーでいい子で居てくれたら、親も祖父母もハッピーになります。
戦略的にプレイコーナーを配置することで最大限に活用し効果をあげましょう。
ホテル・旅館の空間の鍵は子どもたち
やっと取れたお休み。休暇を楽しむために来られたお客さまは日常から解放されリラックスし、スタッフからの気持ちのよい接客サービスを期待しています。子どもたちへのサービスはなにでしょう？満足するまで好きにあそばせてあげられるプレイコーナーで、子どもたちもリラックスします。プレイハウスひとつ、壁面ゲームひとつ、ゲームコンソールひとつでも構わないのです。様々な製品の中から、スペースに合うものをお選びいただき、空間を十分に活かしたプレイコーナーつくりが可能です。
ホテル・旅館のブランディング構築ツールとし、ロゴを入れたりテーマカラーで統一するなどカスタマイズすれば、子どもたちにも皆さまのビジネス、ホテル・旅館の名前やサービスについて知ってもらえます。見た目も機能も完全にオーダーメイドが可能です。
